5 raisons pour lesquelles vous perdez vos abonnés Instagram

Abonnés Instagram en déclin
Une étude de Forrester a publié il y a quelques années une étude qui concluait que les taux d'engagement des comptes sur Instagram étaient environ 10 fois plus élevés que ceux de Twitter et 20 fois plus élevés que ceux de Facebook. Il va sans dire qu’environ un milliard d’entreprises se sont rassemblées sur Instagram au cours des années suivantes pour tenter de tirer parti de ce taux d’engagement.
Comme vous vous en doutez, cela a été un succès et une valeur pour certaines marques, mais pas pour d'autres. L'afflux de marques et leur faible qualité d'affichage ont globalement fait chuter les taux d'engagement , rendant plus difficile la réussite de chacun. Entre-temps, toute l’exploitation sociale habituelle - les faux adeptes, la vente de shout-outs, la publicité officielle et non officielle - s’est épanouie.
Ces jours-ci, en tant que marque, il peut être difficile de grandir et de garder ses partisans. Lorsque vous vous trouvez en train de perdre des abonnés, voici quelques causes que vous pouvez vérifier.

1. Votre contenu n'engage pas

Avoir un contenu extrêmement engageant est peut-être la chose la plus nécessaire que vous puissiez faire pour le marketing Instagram. L'engagement n'est pas aussi nécessaire sur Instagram que sur Facebook, où il peut complètement dominer l'algorithme. Instagram ressemble beaucoup plus à Twitter, où l'engagement aide à attirer de nouveaux utilisateurs.
Meme Bored
Essentiellement, un contenu attrayant sur Instagram est beaucoup plus susceptible d'être exploré par l'utilisateur moyen. De nombreuses personnes parcourent les hashtags pour rechercher le contenu qui leur plaît. Lorsque votre contenu apparaît dans un flux de hashtag, vous avez la possibilité pour tout utilisateur parcourant ce flux de cliquer et de voir le message en taille réelle, de lire la description et même de suivre votre compte.
Inversement, un contenu qui n’est pas assez bon va vous faire perdre des partisans. Comme Twitter, les utilisateurs sur Instagram ont un flux personnel de contenu provenant de tous les comptes qu'ils suivent. Si votre contenu n'est pas suffisamment intéressant, ils risquent de se demander pourquoi ils vous ont suivi et révoqueront leur suivi afin qu'ils ne soient plus obligés de consulter votre contenu.
Abonnés sur Instagram
L'une des principales causes de l'attrition de nos abonnés est le changement d'orientation de votre contenu. Si vous avez commencé par publier des photos d'activité, des photos de personnes allumant du poids et participant à des sports, mais que vous avez fini par passer à des images davantage axées sur les produits, toute personne qui vous a suivi pour vos photos d'activité disparaîtra progressivement. Des changements de mise au point plus abrupts font la même chose, mais plus rapidement.
Alors, quel type de contenu pouvez-vous publier pour garder vos suiveurs engagés avec votre marque? Il y a beaucoup d'options possibles, et vous allez devoir expérimenter pour voir ce qui colle le mieux aux personnes qui vous suivent déjà. Dans le même temps, vous devez trouver un équilibre entre conserver les membres de l’audience et en attirer de nouveaux.
Instagram Post Likes
Voici quelques types de publications que vous pouvez envisager:
  • Idées exploitables. Un site de mode peut afficher des tenues qui fonctionnent ensemble. Un site technique peut publier des recommandations de construction pour PC ou un logiciel qu’il aime. Un site de style de vie actif peut poster des postures de yoga ou des exercices que leurs adeptes peuvent faire pour améliorer leur condition physique.
  • Photos de personnes admirables. Votre public respecte probablement certaines personnes liées à votre secteur. Vous pouvez poster des images d'eux en action et obtenir des commentaires sur leur vie.
  • Photos en coulisse. Les gens sont curieux de voir comment leurs marques préférées agissent. Vous pouvez présenter la fabrication d'un produit, un élément de distribution et tout autre élément ne révélant pas de secrets commerciaux et susceptible d'intéresser vos fans.
J'ai tiré ces idées de Vend; vous pouvez les lire et une douzaine d'autres ici .

2. Vos partisans sont faux

Presque tous les spécialistes du marketing débutants ou propriétaires de marques ont finalement la même pensée. "Je me demande si je peux dépenser de l'argent pour rendre cela plus facile?" Cela vous amène à Google si vous pouvez acheter des adeptes ou des fiançailles, ainsi que toutes les discussions sur le Web.
Faux profil Instagram
Il existe essentiellement trois façons de dépenser de l'argent pour gagner des abonnés sur n'importe quel réseau social, y compris Instagram.
  1. Utilisez le programme d'annonces officiel. Les annonces Instagram sont diffusées via le gestionnaire d'annonces Facebook. Vous disposez d'un large éventail d'options de ciblage, mais vos annonces doivent passer par le processus d'approbation et vous devez vous atteler à les optimiser. Ils sont également assez chers, comparés aux deux autres options.
  2. Utilisez un tiers vendeur non officiel avec une réputation positive. Ces sites affichent essentiellement votre compte et vos publications à leurs propres audiences, à la manière d’un réseau publicitaire. C'est moins cher que les publicités officielles, mais vous avez beaucoup moins de contrôle sur l'audience que vous recevez.
  3. Utilisez un vendeur de suiveurs de masse cheapo , comme quelqu'un de Fiverr ou l'un des programmes de bot qui vous «gagne». C’est l’option la moins chère de tous et elle est donc beaucoup plus attrayante qu’elle ne devrait l’être. Le problème, c'est qu'ils sont également susceptibles de créer des faux comptes et des robots plus que toute autre chose.
Si vous cherchez à dépenser quelques dollars et à avoir quelques centaines d'adeptes, la troisième option est très attrayante. Le problème, cependant, est que ces faux adeptes ne font rien pour vous. Ils font paraître votre compte plus important, mais toute personne intéressée peut facilement dire qu’elle est fausse . C'est incroyablement facile à vérifier. Dans le même temps, ces utilisateurs n'interagissent pas avec vos publications, ils ne profitent pas de votre compte et risquent de disparaître.
C’est là que le nombre décroissant d’adhérents entre en jeu. Instagram s’efforce d’identifier et de purger de faux comptes. La plus grande purge de faux adeptes a eu lieu en 2014 , des millions de faux comptes ayant disparu du jour au lendemain. Depuis lors, il y a eu une série constante de mini-purges alors que des centaines, voire des milliers, de faux utilisateurs sont régulièrement supprimés. Il y aura toujours une attrition des abonnés lorsque vous achetez de faux comptes pour vous suivre.
Je recommande toujours d’aller avec les options un ou deux, éventuellement un mélange des deux si vous avez le budget pour le faire. La troisième option n'augmentera qu'un seul numéro sur votre compte, et même dans ce cas, pas pour longtemps.

3. Filtrage algorithmique Instagram

Quand je parle de l'agressivité d'Instagram avec leurs algorithmes anti-faux, je le pense de plusieurs manières. Une autre chose que Instagram fait est de limiter les actions que les utilisateurs peuvent effectuer au cours d'une journée. Une de ces limitations concerne l'action «suivez».
Les informations varient quant aux limitations, ce qui est logique pour les sites contrôlés par Facebook. Essentiellement, ils utilisent des algorithmes et une variété de facteurs pour déterminer à quel point une action peut être préjudiciable. Si un compte suit des centaines d'autres comptes toutes les heures, Instagram est susceptible de l'empêcher, au moins temporairement, de suivre qui que ce soit.
Nombre de suiveurs Instagram
Ceci est principalement dû à quelque chose appelé suivi de désabonnement , ou la méthode de suivi / non-suivi. Lorsqu'un compte suit des centaines d'autres personnes, il pêche généralement en retour. Il désactive ensuite toutes les personnes qui n'ont pas suivi et répète le processus pour progresser. Instagram veut minimiser ce type d'exploitation, donc il filtre les utilisateurs.
Abonnement Instagram Suiveur
Plus vous abaissez de manière agressive les abonnés, plus votre compte risque d'être filtré. Plus vous essayez de suivre une personne en une heure, plus vous risquez d'être filtré. Plus vous avez été filtré dans le passé, plus la barre est basse avant que vous ne soyez filtré à nouveau. Certains facteurs incluent également le type de contenu publié par les personnes que vous suivez. Une personne qui suit un tas de comptes qui utilisent tous la même poignée de hashtags a plus de chances d'être un intérêt légitime qu'une personne qui suit ceux qu'ils rencontrent.
Maintenant, retournez toutes ces informations et vous pouvez voir comment vous pourriez perdre des partisans. Si d'autres comptes vous ont suivi parce qu'ils recherchent des suivis en retour, vous les perdrez, que vous suiviez ou non. S'ils vous suivent et sont filtrés par Instagram, le site annulera souvent les actions suivantes comme action abusive. Ce n'est pas grave, car dans la plupart des cas, les suivis que vous perdez ne sont pas réels et ne vous profiteront pas de toute façon, mais cela peut quand même être agaçant de voir le nombre baisser continuellement.

4. Votre contenu est trop promotionnel

Trop de promotions entrent dans la même catégorie générale que le n ° 1 de cette liste. Lorsque votre contenu est axé sur les ventes et pas assez sur les intérêts, les gens vont se demander pourquoi il est dans leur flux. Si c'est une annonce, bien sûr, c'est acceptable. Ils ne l'aimeront peut-être pas et ils pourront choisir de vous cacher ou de vous bloquer s'ils n'aiment pas l'annonce, mais vous courez le risque de diffuser des annonces. Pour éviter ce genre de situation, vous devez optimiser vos annonces en fonction de votre public.
Exemple d'image trop promotionnelle Instagram
Trop de promotions dans vos publications organiques signifient que vos abonnés voient uniquement des annonces qui ne sont pas payées dans leurs flux. Il est beaucoup plus facile de bloquer une annonce qu’ils n’aiment pas alors qu’il s’agit en fait d’une publication organique. S'ils vous suivent, ils ne vous suivront plus, car ce n'est pas le genre de contenu qu'ils souhaitent voir. C'est un peu plus acceptable s'ils le voient avec un hashtag, mais en même temps, ce n'est pas le genre de contenu qu'ils veulent voir, alors ce n'est pas le genre de compte qu'ils vont suivre.
Qu'est-ce qui constitue une promotion indue? C'est une ligne difficile à tracer. En général, ce que vous devriez faire est de regarder chaque message et de vous demander ce que l'utilisateur va en retirer. Est-ce quelque chose qui peut améliorer leur vie? Est-ce quelque chose qui peut leur apprendre un fait intéressant? Est-ce quelque chose qu'ils aimeront en raison de leur association avec une autre personne qu'ils aiment?
Si votre réponse est "c'est quelque chose à voir avec mon produit, dans l'espoir que mes abonnés l'achèteront", vous êtes trop promotionnel. L'idée générale est que vous voulez être aussi précieux que possible pour vos abonnés. Même si la «valeur» que vous fournissez est simplement une image intéressante qu'ils aimeraient voir.

5. Vous publiez trop souvent

Publier trop fréquemment est l’un des péchés capitaux de la plupart des réseaux sociaux. Seul Twitter semble réellement résister aux envois fréquents, avec des comptes comme William Gibson qui tweete des dizaines de fois par jour ou le format de chaîne de réponse «tweetstorm» qui est tellement populaire même avec la limite de caractères plus longue aujourd'hui.
Combien de fois est trop souvent? Cela dépend de votre public, principalement. Si vous postez quatre fois par jour et que vous augmentez le nombre de vos adeptes et votre engagement, c'est bien Si vous postez cinq fois par jour et que vous commencez à perdre des abonnés, c'est trop souvent.
Posting par jour Instagram
De toute évidence, de nombreuses études ont été réalisées sur cette question. CoSchedule a examiné 14 études différentes et a agrégé les résultats, ce dont je parlerai ici.
La fréquence générale «idéale», telle que l’agrégent ces études, est de 1 à 2 messages par jour. Si vous êtes un compte particulièrement important et actif, vous pourrez peut-être en retirer davantage. Si votre public ne suit généralement pas beaucoup de personnes, vous pouvez en rester avec un.
En général, vous ne voulez jamais descendre en dessous d'un poste par jour. Un poste par jour est le minimum pour rester pertinent et sur tous les esprits. Vous voulez être une présence constante, mais pas de manière trop perceptible.
Une à deux publications par jour suffisent pour maintenir la pertinence sans être considéré comme un spammeur. Si vous publiez plus de 2 à 3 fois par jour, vous devez vous assurer que la qualité de votre contenu le supporte. Plus vous postez, plus les gens remarqueront que vous inondez leur alimentation. Si vous ne publiez que des citations de motivation sur une image inspirante, les gens ne voudront peut-être pas cela lorsqu'ils cherchent avant tout des photographies intéressantes.
Il y a aussi le problème potentiel de poster trop souvent des rapports pour spam. Si trop de personnes décident que votre contenu est de qualité médiocre et qu'elles vous signalent et vous bloquent, Instagram est également susceptible de restreindre votre compte. Ce n'est pas directement perdre vos partisans, mais, vous savez. Ce n'est pas quelque chose que vous voulez faire.
Labels: Instagram

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